Hoe we werken

1. Claimmanagement & Polismanagement

Claimregistratie – online of telefonisch
Claimvalidatie – check claim met polis
Polisdatabasebeheer – beheer van de complete polisdatabase
Afspraken maken – voor snelle claimafhandeling
Fraudepreventie – door grondige inspectie & compensatie met gesloten beurs

2. Voorraadmanagement & Claimfulfillment

Leen- en vervangtoestellen op voorraad – nooit lang zonder smartphone
Opslag van onderdelen en ruiltelefoons – toestellen worden snel gerepareerd

3. Personalized logistics

Drie bezorg- en ophaalmogelijkheden per dag – zelfs al binnen 4 uur na melding
Toestel omruilen aan de deur met flexibele tijdvensters – wanneer het de klant uitkomt
Real-time Track & Trace – precies weten wanneer de chauffeur komt
Updates per sms, e-mail en op de website – op de hoogte blijven van de zending

4. Screening & Reparatie

Inspectie – een grondige diagnose van het toestel
Green Repair & Refurbishment – tot 40% kostenbesparing zonder kwaliteitsverlies
Alle smartphone-merken – alles onder één dak
Vervanging - als reparatie niet mogelijk is
Verschillende productgroepen - smartphones en andere personal electronics
Gecertificeerde reparatiecentra – awardwinnende experts